img

工程机械服务工程师的一天

发布时间:2021-09-07 作者:admin

清晨六点整,天还未亮,闹钟传来了《我们不一样》歌曲,老张知道今天的活就要开始了,也知道今天的活不太好干,但早已习惯了的他挣扎两分钟,像打了鸡血似的快速起床穿上已经洗不掉的有一点油渍的工作服,今天的行程安排的满满的,由于行程路线要穿过市内,晚出去会堵车,晚上不知何时才能回。


老张是从事了8年的挖掘机服务工程师,也是老师傅了,别人都叫他老张。六点一刻,开着多年来一直陪伴着他的服务车长城哈弗快速的行驶在了马路上,车辆后面装满了头一天晚上备好的一车配件,一路上一车的配件咯吱咯吱的摩擦声,老张心里在想把这些配件顺利的用完就可以回家了。


七点多钟,老张拿起手机给今天第一个挖机客户打电话,告诉客户过一个小时左右能到现场,这个保外挖机出现了不能启动故障,客户着急干活。一路上老张油门加的大大的,山区小路一路颠簸,八点半到挖机现场,挖机老板不在,给司机打个招呼,他匆忙拿出万用表去检测,检测动作非常娴熟,测量处理线束大概过了一个半小时,老张判定很准,找到了原因,车辆启动着了,将车辆恢复原样,试车故障处理完毕。按规定这个保外车辆要收费,挖机司机说这个老板说了算,老张给挖机老板打电话,挖机老板说这次照顾下吧,老张说不行至少要出点里程费,挖机老板活下次一起结账,老张知道这钱肯定要不到了。老张无奈不能和客户磨时间,因为下一个活还等着他,只好收拾东西走人。


下一个活是给保内车辆做保养,距工地大概需要跑2个小时,这个挖机老板交代要必须在12点前赶到挖机现场,凑老板吃饭的空做保养。


一路上老张大概接了来回10个左右电话,每天上午老张电话是最忙的,公司电话/客户电话/销售经理电话等,其中有一个电话听出有点扯皮,老张发火了,这也很正常。大概正好12点多一点赶到,挖机老板倒没说什么,这个保养是在保内的,还有赠送件,一切按流程非常熟练的给挖机做保养维护工作,老张仔细的按标准一项一项的检查,更换其中一个滤芯中,还有一个客户打电话过来咨询挖机故障的,老张也很耐心的沟通。


老板吃过饭过来大概10分钟左右,保养做完了,收拾现场,让客户签字确认,临走时还交代下客户公司回访时帮忙给打个高分,娴熟的流程走完后,开车出发另一个工地。


在路上两点半左右,看到路上有车祸,路程稍微有点堵,老张在堵车的空发了一个朋友圈,提醒大家开车要小心,我知道老张也是在提醒自己,累了一上午,注意力容易不集中,加上电话也多,一路上接到两个派工电话,第二天的工作,由于特别忙,有一个保养的活安排到第三天。


下午五点钟左右到了一个中挖旁边,需要换油缸油封,这时候天气已经开始冷了,行动起来特别不方便,换完大概七点半,弄得浑身是油,老张这时已经没有力气了,挖机老板留吃饭,老张谢绝了,路上吃了一碗热乎乎的面条。

微信图片_20191015150621.jpg

回去路上,一路听着歌曲,这种感觉老张是最舒服的,因为当天的活基本算是顺利,就是第一个没要到费用,不过也罢,避免不了这样的事情,客户满意就好。回到办事处,老张又完善了相关的服务表格,准备好了第二天需要的配件并装车,躺在床上发了下今天的工作日志,然后不知什么时候就睡着了。


这就是工程机械服务工程师老张的一天,每天的事情很多,故事很多,非常充实,一天又一天,一年又一年......


更多新闻资讯

返回列表
img

微信

img
img QQ客服
img

电话咨询

15165525067

img

返回顶部